2019年10月山东自考电子商务概论试题

一、单项选择题(本大题共17小题，每小题2分，共34分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)  1.在下列一级域名中，表示公司的是( ) A. .com B. .gov C. .net D. .org 2.在电子商务分类中，B to B是( ) A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务 C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者间的电子商务 3.超文本传输协议是( ) A.FTP B.HTML C.HTTP D.WWW 4.中国域名是( ) A. .us B. .de C. .uk D. .cn 5.大多数网络应用服务器采用的操作系统是( ) A.Windows98操作系统 B.MAC操作系统 C.Unix操作系统或Windows NT D.Linux操作系统 6.推式技术的应用是( ) A.查询信息 B.信息公告 C.下载软件 D.链接网站 7.不属于WWW服务器软件功能的是( ) A.数据分析 B.网站管理 C.FTP D.检索 8.Java是( ) A.面向对象的语言 B.面向过程的语言 C.只能编译运行的语言 D.低级语言 9.在加密类型中，RSA是( ) A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密 10.不适合电子商务的业务是( ) A.软件、音像制品的购销 B.时装和易腐食品的购销 C.旅游服务的促销 D.出版业务 11.在线调查常见的方法是( ) A.邮寄调查 B.电话调查 C.人员调查 D.电子邮件调查 12.下列规则中，不属于网络规则的是( ) A.惩罚规则 B.免费规则 C.行为准则 D.体闲规则 13.在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是( ) A.使网站的界面有更大的灵活性 B.采用直观图形界面 C.提高访问处理能力 D.提高传输速度 14.企业电子商务整合应用的第三个阶段是( ) A.部门内部的应用整合 B.跨部门的应用整合 C.手工方式的应用整合 D.简单、分散的应用整合 15.ERP是( ) A.供应链管理 B.企业资源规划 C.人力资源管理 D.销售链管理 16.企业的实施ERP软件时不应选择的策略是( ) A.分步实施 B.分片全面实施 C.全面实施 D.各部门独立实施 17.商务服务商是( ) A.ISP B.ICP C.CSP D.IAP 二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分) 18.电子商务是以_____________方式进行的商务交易。 19.微软公司开发的浏览器被称为____________。 20.一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为____________系统。 21.内部网是在企业内部实现____________和分布的网络。 22.在WWW上使用的超文本服务器通常被称为____________。 23.基于WWW的电子商务技术结构的主要组成部分包括____________、WWW服务器和第三方服务。 24.电子结算就是买主和卖主之间的____________交换。 25.在线订单履行业务面临的主要挑战是控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和____________。 26.电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和____________外包。 27.事后审计是在____________进行的正式复审。 三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 28.外部集成 29.数字证书 30.智能卡 31.客户关系管理 四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 32.简述WWW数据库类产品的类型。 33.简述主机托管服务的优点。 34.简述电子商务安全策略的内容。 35.简述在线零售相对邮购的优势。 36.简述在网络上进行市场调查的独特优越性。 五、论述题(本题10分) 37.试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。 六、案例题(本题10分) 38.某公司的主营业务是生产与销售PC机，经过几年的竞争，已在市场上占有绝对优势。该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产、增加库存。现在该公司面临两难选择：若扩大库存，万一CPU一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。经过调研分析，决定采用供应链管理方法解决这一问题。 问：(1)在设计供应链时，该公司管理人员需要考虑哪些问题? (2)该公司供应链执行系统的组成是什么?