2022年10月山东自考00182公共关系学复习资料3

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2022年10月山东自考00182公共关系学复习资料3

公共关系的组织机构：是专门执行公共关系任务、实现公共关系功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构

一、组织内设的公共关系职能部门※

组织内设公共关系部门的模式：

1 部门隶属型——附属于组织的某个职能部门

2 部门并列型——与其他职能部门平等排列，处于同一层次

3 高层领导直属型——处于整个组织系统中的第三个层次

4 公共关系委员会——由组织主管领导牵头，各职能部门负责人共同组织

公共关系部门的内部分工：

对内关系——处理员工关系、部门关系、股东关系等等

对外关系——指政府关系、社区关系、媒介关系、顾客关系等等

专业技术制作——文字写作、平面设计。

组织内设公共关系部门的特点：了解内情、便于协调、效率较高、成本较低、工作受到组织内部因素的制约，难以完全做到客观公正

二、公共关系公司※

是公共关系咨询公司、公共关系顾问公司、公共关系事务所、公共关系服务公司等独立的公共关系服务机构的统称

公共关系公司的类型：

按内部业务划分：专项业务服务公司——为客户提供某种公共关系技术报务的公司

专门业务服务公司——为特定行业提供公共服务的公司

综合服务咨询公司

按经营方式划分：合作型公司——与广告公司等合作经营的公司

独立型公司——坚持自身经营的独特性，不与其他部门合作

公共关系公司服务的特点：

1 较为客观公正

2 技术全面，专业性强

3 较灵活，适应性强

4 关系较疏远

5 运作成本高

三、公共关系协会※

是公共关系的专业性社团组织，是非官方、非盈利的群众社团组织，成立于1955年

基本任务包括：加强从业人员之间的交流、协调与合作；维护本行业专业人士的基本权力和利益；推动公共关系学术理论的发展，编辑出版会刊和专业资料，传播公共关系学知识；规范本行业的职业道德和行为准则，维护本行业的形象和声誉；培养和训练公共关系从业人员，不断提高业内人士的专业水准；为会员及各界人士提供公共关系专业方面的咨询服务；建立和发展本行业与社会各界与国外同行之间的联系与合作。

主要活动内容：

1 联络会员

2 规范本行业的职业道德和行业准则，维护本行业的形象和声誉

3 专业培训

4 普及知识

5 编辑出版刊物

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