《现代媒体总论》自考模拟题五【2021年4月】

五、论述题(本大题共2小题，每小题11分，共22分)

36.试述广播节目系统构建的主要步骤。

37.试述知识沟产生的原因及知识沟假说理论的主要内涵。

六、综合运用题(本题12分)

38.根据案例提供的信息，运用所学的理论知识回答问题：

受日本大地震后可能发生核辐射扩散并波及我国的传言影响，国内部分地区从3月16日开始发生食盐抢购现象。3月17日上午，很多地方的抢盐风潮达到顶峰，有的顾客一次性购买10余包盐，有的甚至买了50包。个别商家趁机提价，一包盐卖到10多块钱。某些省市的部分超市曾经一度秩序混乱，需公安部门介入维持秩序。焦虑不安的情绪在人群中迅速蔓延，进而对人们正常生活秩序和社会稳定构成威胁。

问题一：从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件?

问题二：作为政府办公厅负责公关工作的办公室主任，应该采取哪些有效的措施尽快制止谣言的扩散，恢复正常的秩序?

问题三：作为政府主管部门的负责人，应该如何妥善处理与媒体的关系?