《公共关系学》自考模拟题三【2021年4月】

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出错选、多选或少选均无分。

21.从管理作用上看，公共关系部门在组织中肩负的责任有

A.建立联系

B.沟通信息

C.咨询建议

D.策划组织

E.辅助服务

22.根据关系的重要程度.可将公众划分为

A.首要公众

B.次要公众

C.临时公众

D.周期公众

E.稳定公众

23.下列公众属于稳定公众的有

A.老主顾

B.酒店常客

C.社区居民

D.足球场闹事的球迷

E.飞机误点滞留机场的旅客

24.影响知觉选择性的主观因素有

A.动机.

B.兴趣

C.性格：

D.气质

E.对象的组合

25.拉斯韦尔"5W"模式传播的内容分析主要包括

A.传播的分类

B.传播的符号

C.传播的宣传方法

D.传播对象的心理

E.传播对象的劝服

26.社会活动型公共关系的特点有

A.社会参与面广

B.与公众接触面大

C.社会影响力强

D.形象投资费用高

E.提高知名度

27.新闻发布会的工作环节包括

A.确定主题

B.确定邀请对象

C.会前准备

D.主持会议

E.收集反馈信息

28.挑战者为其竞争对手重新定位策略的特点有

A.肯定性

B.否定性

C.强制性

D.预见性

E.突然性

29.根据主客观属性，可将组织形象划分为

A.内在形象

B.外在形象

C.实态形象

D.虚态形象

E.正面形象

30.撕蒂文●芬克将危机管理阶段划分为

A.危机潜在期

B.危机突发期

C.信号侦测期

D.危机蔓延期

E.危机恢复期